[liveclasses] Виталий Новиков – Мастерская регламентов и систематизации (2023)
Превратите хаос в систему, внедрив практику регламентов
В этом классе вы научитесь ключевым навыкам для увеличения эффективности вашей работы, снижения стресса и уменьшения зависимости от других. Мы сосредоточимся на создании и внедрении регламентов в ваш проект, что поможет вам формулировать ожидания от сотрудников, клиентов и подрядчиков, а также определить четкие требования и нормы для вашей команды и работы.
Этот класс объединяет теорию и практику для обеспечения повторяемости и качества вашей работы. Вы научитесь создавать регламенты, которые облегчают работу и общение в команде, позволяя четко определять границы, условия работы и критерии оценки. Мы обсудим, как написать эффективный регламент, включая его структуру и ключевые элементы, и как его использовать для повышения качества обслуживания клиентов и улучшения результатов работы.
Посмотрев этот класс, вы:
Узнаете, как систематизация может повысить эффективность бизнеса.
Научитесь создавать четкие и понятные регламенты для различных процессов и ролей.
Поймете, как правильно формулировать ожидания и требования к сотрудникам и процессам.
Получите знания о том, как интегрировать систематизацию в вашу работу для улучшения результатов.
Научитесь анализировать и улучшать существующие процессы с помощью регламентов.
Видео (0 часов 41 минута)
01.Трейлер класса
02.Что дает систематизация?
03.Внутренние правила. Что делать и чего не делать?
04.Систематизирующий документ: регламент
05.Пишем регламент. Формальности
06.Название. Цели. Результат
07.Основной текст
08.Список элементарных частиц
09.Домашнее задание
